Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf physischer Produkte (z.B. gedruckte Workbooks, gedruckte Guides) über den Onlineshop
Tanja Liermann – Psychologische Beratung
Nadelstraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Onlineshop von Tanja Liermann – Psychologische Beratung, soweit sie sich auf physische Produkte beziehen.
Für digitale Produkte (z. B. Workbooks, Downloads, Onlinekurse) erfolgt der Verkauf über die Plattform Digistore24. -----> Es gelten ausschließlich die dortigen AGB: https://www.digistore24.com/page/terms
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tanja Liermann – Psychologische Beratung
Inhaberin: Tanja Liermann
Nadelstraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück
E-Mail: nachricht@tanjaliermann.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf des jeweiligen Produkts ab. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands (per Deutsche Post Groß- oder Maxibrief, unversichert) werden im Bestellvorgang angegeben.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt standardmäßig nur innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt unversichert mit der Deutschen Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Für Bestellungen aus anderen Ländern (z. B. Österreich oder Schweiz) bitte ich um eine individuelle Anfrage per E-Mail an: nachricht@tanjaliermann.de
Ich prüfe gerne die Versandmöglichkeit und teile ggf. ein individuelles Angebot mit.
Bitte beachte: Für Schäden oder Verluste beim unversicherten Versand übernehme ich keine Haftung.
6. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung).
Die Bankverbindung wird dir nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Nachfolgend findest du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Tanja Liermann, Nadelstraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück, E-Mail: [deine E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Hinsendekosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägst du als Käufer.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an nachricht@tanjaliermann.de zurück.)
An:
Tanja Liermann
Nadelstraße 8
33378 Rheda-Wiedenbrück
E-Mail: nachricht@tanjaliermann.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
– Name des Verbrauchers: __________________________
– Anschrift des Verbrauchers: ______________________
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum: ___________________
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.